Ofte stillede spørgsmål
Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om vores fliser, baderumsmøbler og levering.
Hvad koster levering af fliser og baderumsmøbler?
Fragtprisen afhænger af ordrens samlede vægt og volumen. Da fliser er tunge og kræver specialtransport på paller, beregnes prisen i kurven. Vi tilbyder dog fri fragt på udvalgte mindre varer og ved køb over et vist beløb.
Hvor lang er leveringstiden?
For lagervarer er leveringstiden normalt 2-5 hverdage. Ved specialbestillinger fra vores europæiske leverandører kan der gå 2-4 uger. Du modtager altid et specifikt estimat efter din bestilling.
Kan jeg returnere overskydende fliser?
Vi tager som udgangspunkt kun ubrudte hele kasser retur inden for 14 dage. Bemærk venligst, at specialfremstillede varer eller skaffevarer ikke kan returneres. Vi anbefaler altid at gemme en kasse fliser til fremtidige reparationer, da brændinger (batch-numre) ændrer sig over tid.
Hvilke betalingsmuligheder tilbyder I?
Vi accepterer de mest gængse betalingskort som Dankort, Visa og Mastercard. Derudover tilbyder vi betaling via MobilePay samt finansiering gennem vores samarbejdspartnere.
Hvordan sikrer jeg, at jeg bestiller det rigtige antal fliser?
Vi anbefaler altid, at du lægger 10% til dit præcise kvadratmetermål for at tage højde for skæresvind og eventuelle fremtidige reparationer. Ved lægning i sildeben eller andre mønstre bør du påregne 15% svind.
Kan jeg se produkterne fysisk før køb?
Ja, du er altid velkommen i vores showroom i Aarhus, hvor du kan se og røre ved vores store udvalg af fliser, natursten og armaturer. Det er også muligt at bestille fliseprøver hjem via webshoppen.